- Apa yang dimaksud dengan PPOB?
- PPOB adalah kepanjangan dari Payment Point Online Bank, yaitu sistem pembayaran yang menggunakan fasilitas perbankan secara online.
- Apa yang dimaksud dengan Biller?
- Biller adalah perusahaan yang memiliki data tagihan pelanggan yang dapat dibayarkan melalui jaringan PPOB. Contoh: PLN, Telkom
- Apakah e-FAST Loket Resmi?
- Ya, Loket e-FAST adalah Loket Resmi, semua Loket yang berada di jaringan e-FAST di laporkan secara rutin kepada Bank induk e-FAST.
- Apakah aplikasi e-FAST Desktop aman?
- Ya, aplikasi e-FAST Destkop aman, karena menggunakan sistem keamanan berlapis dan dilengkapi dengan smart dongle.
- Kenapa aplikasi e-FAST Desktop dilengkapi smart dongle? User ID dan Password saja kan cukup?
- e-FAST Desktop menggunakan smart dongle untuk menjamin yang melakukan login dan transaksi adalah pemilik syah akun tersebut. Loket hanya bisa login dengan User ID dan Password yang dimiliki hanya dari komputer yang sudah dilengkapi dengan smart dongle. Berbeda dengan aplikasi yang tidak dilengkapi dengan smart dongle, user dapat login di sembarang komputer, dan ini sangat beresiko, karena apabila user id dan password diketahui orang, maka orang tersebut dapat menggunakan dimanapun, kapanpun. Bahaya sekali bukan?
- Apakah Loket e-FAST yang menggunakan SMS Resmi?
- Ya, Penggunaan SMS untuk bertransaksi pembyaran Tagihan Listrik oleh e-FAST sudah dilakukan uji operasional oleh pihak Biller, Bank dan e-FAST. Dan e-FAST adalah PPOB pertama secara Nasional yang lolos uji operasional.
- Apakah e-FAST menerima koneksi Host to Host ke Server Pulsa?
- Ya, saat ini e-FAST telah menyediakan protokol khusus untuk pengelola server pulsa, sehingga pengelola server dapat menambahkan layanan pembayaran Listrik.
- Berapa fee Transaksi Loket Online?
- Fee Loket lebih dari Rp. 1000, dengan Admin Bank terendah, yaitu Rp. 1.600, sehingga tidak memberatkan pelanggan. Berbeda apabila fee loket Rp. 2000, tetapi biaya Admin Bank Rp. 3000, pelanggan akan merasa keberatan dan loket akan menuai komplain.
- Berapa saldo mengendap di e-FAST?
- e-FAST menggunakan prinsip transparan, tidak ada saldo mengendap, sehingga loket dapat menghabiskan saldo sampai 0 (nol) rupiah.
|
|
